Уважаемый клиент,

Благодарим вас за покупки в Rutz St. Moritz. Наша цель — обеспечить ваше полное удовлетворение. Просим вас внимательно ознакомиться с нашими правилами возврата и возмещения, приведенными ниже.

Отсутствие возврата или обмена
В соответствии с Швейцарским кодексом обязательств (CO) мы не принимаем возврат или обмен приобретенных товаров, за исключением случаев, когда товар является дефектным или не соответствует описанию. В таких случаях просим связаться с нами в течение 7 дней с момента получения товара для поиска решения (например, замены или возврата средств).

Условия для дефектных товаров

• Свяжитесь с нами по электронной почте (foto@rutz-stmoritz.ch) или по телефону (081 833 32 18), описав проблему.

• Верните товар в оригинальной упаковке.

• После проверки товара мы произведем возврат средств в течение 14 дней на тот же способ оплаты или предоставим замену товара.

Расходы на возврат
Расходы на обратную доставку несет клиент, за исключением случаев, когда товар дефектный или был доставлен ошибочно.

Контакты
По любым вопросам, связанным с нашими правилами возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Optik Foto Rutz AG
Via Maistra 24, 7500 St. Moritz
Электронная почта: foto@rutz-stmoritz.ch
Телефон: 081 833 32 18

Мы рекомендуем внимательно проверять описания и характеристики товаров перед покупкой, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим ожиданиям.

С уважением,
Rutz St. Moritz